07.04.2024
Таможенный лимит!
Уважаемые клиенты!
С 1 апреля, снижен таможенный лимит с 1000 евро до 200 евро на одну посылку.
Стоимость прохождения таможни выросла. Информация в калькуляторе и боте обновлена.
28.03.2024
Таможенный лимит!
Уважаемые клиенты!
С 1 апреля, скорей всего, будет снижен таможенный лимит с 1000 евро до 200 евро на одну посылку. Это приведет к увеличению стоимости таможенной очистки посылок.
Более точную информацию мы получим в период 1-5 апреля.
30.12.2023
Новый год!
Уважаемые клиенты!
1-2 января 2024г. – нерабочие дни на складе.
Отправка из Бишкека возобновится предварительно с 05.01.2024.
Далее обычный график работы.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом!
01.10.2023
Проверка email
Уважаемые клиенты!
Просьба мониторить оперативно ваши почтовые ящики и особенно папку СПАМ. Необходимо заполнять форму заказа на посылки при услуге Полное сопровождение ДО поступления посылки на склад.
На все невовремя оформленные посылки склад выставляет штраф 10$ за посылку.
15.05.2023
Печатные платы
Обращаем внимание!
С сегодняшнего дня 15.05.2023г. перед покупкой любых печатных плат НЕОБХОДИМО обязательно направлять нам список на согласование в виде ссылок.
В связи с ужесточением экспортного законодательства в США, многие платы теперь вывозить из США запрещено.
В случае попадания на склад запрещенной платы, она должна быть возвращена продавцу. Если такой возможности нет, она будет утилизирована на складе.
Исключения. Нижеперечисленное точно можно вывозить из США:
– Видеокарты
Нижеперечисленное точно НЕЛЬЗЯ!!!!! вывозить из США:
– Микрокомпьютеры Raspberry Pi
– Любые платы на упаковках которых есть знак клубнички / малинки (ссылка)
02.04.2023
Изменение трек номера в пути
Обращаем внимание!
Мы не несем ответственности за изменение трек номера посылки по пути следования до склада. Пожалуйста, своевременно отслеживайте информацию по трек номеру и в случае его изменения, оповещайте нас.
Сканирование посылок на складе происходит автоматически сканером по штрих-коду на посылке.
Особое внимание нужно уделять посылкам, направляемым на склад из-за пределов США службами DHL и прочими.
22.03.2023
Доставка квадрокоптеров (дронов) прекращена
Из-за военной операции дроны отнесли теперь как товар не для личного пользования.
Доставить их теперь мы не сможем ни при каких условиях.
Прибывшие на склад в США дроны необходимо будет вернуть продавцу.
23.01.2023
Оплата за доставку
Для новых клиентов, совершивших заказ начиная с 24.01.2023 г., на посылки стоимостью менее 100$ и весе менее 1 кг после поступления на склад в США взимается предоплата за доставку в размере 2000 руб.
09.01.2023
Оформление заказов!
Уважаемые клиенты!
Просьба своевременно оформлять заказы на Услугу “Виртуальный адрес“.
Идеальный вариант – заказ должен быть сделан ДО прибытия посылки на склад.
В связи с тем, что последнее время стало появляться много не вовремя оформленных посылок, мы вынуждены ввести штрафные санкции.
Если посылка прибыла на склад и на нее не оформлен заказ в течение одних суток после прибытия, мы будем выставлять штраф в размере 10$.
Работники склада тратят на не вовремя оформленные посылки в 2 раза больше времени, чем необходимо. Их время должно быть оплачено.
Мера вынужденная.
Надеемся на понимание.
31.12.2022
Новый год!
Уважаемые клиенты!
02.01.2023 – нерабочий день на складе.
Отправка из Бишкека возобновится 09.01.2023.
Далее обычный график работы.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом!
07.04.2022
Рост цен.
Уважаемые Клиенты!
В связи с повышением стоимости на международные авиаперевозки, уведомляем Вас о том, что мы также вынуждены поднять стоимость доставки из США, начиная с 8 апреля 2022г.
Благодарим за понимание.
Новые цены внесены на сайт.
С уважением команда Whistler Goods.
Чтобы узнать все наши новости первым, подпишитесь на наш бот в Telegram.
06.03.2022
Выкуп нашей картой. Авиа отправка электроники.
Уважаемые клиенты!
Про выкуп нашей картой.
У нас есть Киргизская карта. С ее помощью мы продолжаем выкупать Ваши заказы. На нее санкции не наложены.
Комиссия за ее использование составляет 7% от стоимости покупки.
Про авиа отправку электроники.
В данный момент ТК Pony Express временно отказались от приема любой электроники в отправку.
Проблема временная, когда они возобновят прием, мы Вас уведомим.
Будем отправлять электронику через СДЭК только наземно. Также особо габаритные посылки (например, ноутбуки) имеет смысл отправлять через DPD для экономии на доставке.
В данный момент в Бишкеке больше ни одна из ТК не принимает электронику, содержащую аккумуляторные батареи в авиа отправку.
Чтобы узнать все наши новости первым, подпишитесь на наш бот в Telegram.
02.03.2022
Работаем в штатном режиме.
Уважаемые клиенты!
На данный момент доставка из США в Бишкек проходит в обычном режиме. Может быть задержка на несколько дней в связи с поломкой конструкции в аэропорту в Турции (самолет из США в Бишкек летит через Турцию).
Доставка посылок из Бишкека в страны Таможенного союза проходит в обычном режиме, за исключением территорий близких к боевым действиям.
Более подробную информацию о доставке в Ваш город вы можете посмотреть на сайтах ТК СДЭК или Пони экспресс.
Чтобы узнать все наши новости первым, подпишитесь на наш бот в Telegram.
29.12.2021
Новый год!
Уважаемые клиенты!
Последняя отправка из США будет в четверг 30.12.2021.
31.12.2021 – 02.01.2022 – нерабочие дни на складе.
Далее обычный график работы.
Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом!
19.10.2021
Бот в телеграм.
Сделали бота в телеграм для вашего удобства – открыть.
29.07.2021
Информация по складу Newport.
С этим складом прекращаем работать. Текущие посылки, находящиеся в пути на склад в Newport или уже на складе в Newport или которые уже отправлены со склада в Newport в Бишкек, будут доставлены клиентам в обычном порядке.
Просим Вас больше не заказывать посылки на склад в Newport.
Новый склад в Wilmington доступен по ссылке.
Тарифы по доставке со склада в Wilmington такие же как со склада в Newport.
По поводу таможенных платежей при доставке со склада в Wilmington уточняйте у оператора по любым контактам.
14.02.2021
Информация по складу Newport.
Изменение имени получателя на складе. (перейти)
30.01.2021
Информация по складу Newport.
Для удешевления стоимости доставки из США в Бишкек теперь все посылки будут отправляться со склада без почтовой коробки. Эта услуга теперь включена по умолчанию и полностью бесплатна для вас.
Если по какой-то причине вам понадобится оставить почтовую коробку на складе, укажите это в форме заказа.
17.01.2021
Ограничения по доставке.
При доставке следующих товаров применяется округление до 1 кг и оплата производится за 1 единицу (если вес единицы менее 1 кг.):
- мобильные телефоны (в том числе б/у, нерабочие и т.п.);
- компьютерные комплектующие (оперативная память, процессоры, HDD, SSD и т. п.);
- планшеты;
- электронные книги;
- mp3-плееры;
- цифровые фотоаппараты, объективы и видеокамеры;
- часы;
- видеорегистраторы;
- другая мелкая электроника.
16.12.2020
График работы склада в Newport в праздничные дни.
Выходные дни на складе 25, 31 декабря и 1 января. В остальные дни склад работает в обычном режиме.
Последняя отправка переносится с 25 на 28 декабря.
Первая отправка в новом году – 8 января.
17.11.2020
Изменение тарифов на доставку.
По складу в New Castle доставка мобильных телефонов рассчитывается исходя из минимального веса 1 кг.
28.10.2020
Склад в Хокассин переезжает в Ньюпорт. Новый адрес склада смотрите на странице whistlergoods.ru/howto
Склад в Ньюпорт начал работать. Склад в Хокассин продолжит принимать посылки до 15.11.2020г.
Рекомендуем уже сейчас начать оформлять посылки на склад в Ньюпорт.
08.09.2020
Изменение по адресу склада в New Castle. Теперь посылки нужно оформлять на другое имя. Подробнее смотрите на странице whistlergoods.ru/howto
05.07.2020
С 06.07.2020г. в связи с ухудшением ситуации по распространению COVID-19 на территории Бишкека, отправка посылок из Бишкека будет проводиться с задержкой.
21.06.2020
С 01.07.2020г. вводятся новые тарифы на доставку.
16.06.2020
В связи с тем, что в США ситуация с COVID-19 остается тяжелая, на складах на работу выходят меньшее число работников, чем до этого. В связи с этим возможны задержки по обработке посылок, что сказывается на скорости обновления статусов Ваших посылок, а также на отправке посылок из США.
11.06.2020
Режим ЧП в Бишкеке отменен. Мы вновь можем высылать посылки из Бишкека.
Все наши сервисы работают. До тех пор, пока в полной мере не восстановится авиа сообщение между государствами, сроки доставки будут повышенными (в среднем на 7-10 дней). На это мы повлиять никак не можем.
13.05.2020
Режим ЧС в Бишкеке отменен 12 мая, но режим ЧП продлен на неограниченное время.
С обоих складов посылки отправляются в Бишкек. Все посылки сохраняются в Бишкеке. Отправка из Бишкека все также не работает.
29.04.2020
Режим ЧС в Бишкеке продлен до 10 мая. Транспортные компании по прежнему не высылают посылки из Бишкека.
Со склада в New Castle посылки по прежнему не отправляются из США и сохраняются на складе.
Со склада в Hockessin посылки стали отправляться и доставляться в Бишкек.
30.03.2020
Отправка из США временно прекращена.
В цепочке доставки из США в Кыргызстан находится Турция. Турция прекратила все авиа сообщение с внешним миром.
Склады в США работают в обычном режиме.
Ваши посылки будут храниться в США до изменения ситуации.
20.03.2020 отправка из США не состоялась. Все посылки, прибывшие с того дня на склады в США, будут храниться на складах до изменения ситуации.
29.03.2020
Склад в Wilmington.
Склад в Wilmington убран из адресов. Мы больше с ним не работаем.
Новый склад в США.
Мы начали работать с новым складом в США – в городе Hockessin, штат Дэлавер. Его адрес добавлен в список адресов.
Изменение цен на складе в New Castle с 30.03.2020.
Перейти к ценам.
25.03.2020
Режим ЧС в Бишкеке.
На период 25.03.2020 – 25.04.2020 в Бишкеке объявляется режим ЧС. Передвижение в городе на транспорте запрещено. В связи с этим нет возможности передать посылки в СДЭК. Все полученные в Бишкеке посылки будут накапливаться в Бишкеке.
Просим Вас отказаться от заказов посылок на наши склады до изменения ситуации.
Работа складов в США.
Склады в США работают в штатном режиме.
21.03.2020
Режим ЧС в Кыргызстане.
На период 22.03.2020 – 22.04.2020 в Кыргызстане объявляется режим ЧС. Это повлияет на сроки таможенного оформления грузов, а также на сроки передачи посылок в СДЭК.
Рост стоимости доставки.
В связи с отменой многих рейсов, в том числе коммерческих грузов, идет перестройка логистики имеющимися открытыми рейсами. Стоимость доставки будет увеличена на рейс, прибывающий в Бишкек и вылетевший из США 13.03.2020, а также на последующие рейсы вплоть до изменения обстановки. Стоимость доставки будет пересчитана индивидуально, в зависимости от веса посылки.
Работа складов в США.
Склады в США работают в штатном режиме.
18.03.2020
Отправка из Бишкека.
На период 18.03.2020 – 01.05.2020 СДЭК прекращает авиа доставку грузов.
Наземная доставка СДЭКом работает. Настоятельно просим выбирать страховку грузов и перепаковку для укрепления вложения.
Доставка из США в Бишкек.
Доставка из США в Бишкек продлевается на 72 часа в связи с санитарной обработкой всех грузов в аэропорту Манас (Бишкек).
09.03.2020
Склад в Wilmington.
В связи с проблемами в IT-системе на складе в Wilmington, просим Вас не заказывать посылки дороже 200$ на склад в Wilmington.
Гос. почта США USPS.
В связи с участившимися случаями кражи содержимого посылок, отправленных почтой USPS без опции “подпись получателем”, сообщаем:
Посылки обязательно должны быть отправлены на склады методом с подписью получателем.
Советуем вообще отказаться от доставки на склады посылок почтой USPS.
Используйте почтовые компании с обязательной подписью получателем, такие как UPS, Fedex и т.д.
Напоминаем, до поступления посылки на склад, мы не несем ответственность за посылку.
07.02.2020
Стоимость доставки.
Тарифы по доставке мобильных телефонов изменены. Подробнее.
11.01.2020
Доставка техники из ОАЭ.
Рады предоставить нашим клиентам доставку техники из ОАЭ. Перейти на страницу.
06.01.2020
Информация о таможенных лимитах и стоимости доставки.
По обоим складам таможенные лимиты остаются на том же уровне. В связи с увеличением стоимости доставки внутри цепочки наших партнеров по маршруту США-Турция-Бишкек, в течение января ожидается изменение тарифов на доставку. Точная дата вступления новых тарифов будет объявлена в новостях позже.
26.12.2019
Информация о последней отправке из Бишкека.
Последняя в году отправка из Бишкека будет в понедельник, 30 декабря.
24.12.2019
Информация об отправке груза в конце 2019 – начале 2020 гг.*
Последний рейс в году со склада в Wilmington на этой неделе переносится с четверга на вторник, 24 декабря.
Это сделано для того, чтобы постараться получить этот груз в Бишкеке в 2019-м году, если не будет задержек.*
Со склада в New Castle последний рейс в году, как обычно, в пятницу, 27 декабря.
Насчет даты первого рейса в 2020 г. по обоим складам пока точно неизвестно. Сообщим дополнительно.
16.12.2019
Информация о таможенных пошлинах в 2020 году.*
По складу в New Castle таможенные пошлины пока остаются на том же уровне.
Используйте пока этот склад.
Информации по складу в Wilmington пока нет. Пока на него не заказывайте.
Следите за новостями.
04.12.2019
Информация о последнем прибытии в 2019 году.*
Чтобы Ваши посылки успели прибыть в Бишкек в этом году, они должны прибыть на склад в США:
– в New Castle – до 18 декабря включительно
– в Wilmington – до 17 декабря 12.00 по местному времени
О таможенных лимитах на 2020 год в Кыргызстане пока точной информации нет.
*Обратите внимание. В связи с общей загруженностью авиалиний по всему миру в период перед и после рождественских и новогодних праздников, груз в Бишкек может прибыть с задержкой до 1 недели.
27.11.2019
Наша работа по доставке из США возобновлена.
31.10.2019
Наша работа временно прекращена. Склады временно не работают. Не заказывайте посылки, на складе их никто не примет.
Все посылки в пути будут доставлены клиентам без задержек.
При заказе с apple.com категорически запрещается использовать платную доставка “за несколько часов” (Carrier Name: Postmates) в связи с тем, что магазин не предоставляет трек-номер и невозможно идентифицировать такую посылку на складе.
За подобные посылки без трек номера мы ответственности не несем.
17.10.2019
Склад №2 вновь работает.
Изменение стоимости доставки. Вступают в силу 20.10.2019
23.09.2019
Корректировка сроков в новости от 30.08.2019
Период 25.09.2019 — 13.10.2019 изменяется на 05.10.2019 – 20.10.2019
30.08.2019
В период 05.10.2019 – 20.10.2019 25.09.2019 — 13.10.2019:
- Отправка посылок из Бишкека работать не будет.
- Прибывшие в Бишкек посылки буду храниться в Бишкеке.
- Склады продолжают работать. Можете заказывать посылки.
- Мы будем на связи